Помощь с вашим проектом

Поддержка
на каждом этапе

Разберёмся с подключением, проверкой ключа и расходом пакета. Начните с инструкции или обратитесь по своему заказу.

ПодключениеКлючи и доступПравила расхода

Выберите удобный способ

Каналы связи: чат в боте @deepmir19bot и чат на сайте.
Отвечаем 8:00–20:00 по Красноярску (UTC+7).

Чат в боте

@deepmir19bot

Напишите /support ваш вопрос в личном чате бота: обращение увидят операторы сервиса, ответ придёт в этот же чат. К сообщению можно приложить скриншот, а детали дописать реплаем на сообщение об обращении.

Открыть бота, в новой вкладке

Не отправляйте полный API-ключ в переписку.

Чат на сайте

Кнопка в правом нижнем углу

Онлайн-чат открыт на каждой странице: нажмите кнопку в правом нижнем углу, представьтесь и опишите вопрос — оператор ответит в этом же окне.

Как это работает

База знаний

На сайте

Настройки приложения, примеры запросов и ответы на частые вопросы о сервисе.

Открыть вопросы
По вопросам оплаты и выдачи ключа сначала откройте сообщения вашего заказа на площадке. Условия и сроки ответа определяет продавец.

Быстрые решения

Нужный раздел — в одном переходе.

Что подготовить для обращения

Не прикладывайте API-ключ, пароли, платёжные реквизиты или личное содержимое запросов.